よくあるご質問（FAQ）

1. 運営・販売体制について

Q: どのような会社が運営・販売を行っていますか？   
    A: 本プロジェクトは、ウェルビーングツーリズム株式会社が全体の企画・運営および総合窓口（お問い合わせ対応）を担います。不動産の販売実務（契約・重要事項説明）に関しては、パートナー企業であるティ・エスマネジメント株式会社（東京都知事免許（2）第103026号）が責任を持って執り行います。

Q: 遠方に住んでいますが、契約のために現地へ行く必要はありますか？
    A: いいえ、ございません。 ビデオ通話を利用した**「IT重説（オンラインでの重要事項説明）」**に対応しております。ティ・エスマネジメント株式会社の宅地建物取引士が画面越しに詳しくご説明し、ご自宅にいながらにして安全に契約手続きを完了いただけます。

Q: 運営事務局（ウェルビーングツーリズム）の役割は何ですか？
     A: ご購入後の拠点の維持管理、オーナー様向けの利用日程調整、および提携優待サービスの運用・窓口業務を専門に行います。オーナー様がストレスなく施設を活用できるよう、日々のサポートを徹底いたします。

2. 特典・施設利用について

Q: 宿泊特典（年1回20万円相当無料）の予約方法は？ 
     A: 運営事務局の**「オーナー様専用窓口」**へご連絡いただくだけで完了します。事務局がオーナー様に代わって提携施設との利用日程の調整・枠の確保を一括して行いますので、煩雑な手続きなしでスムーズにご利用いただけます。

Q: 提携ホテル（最大80%OFF等）の予約も代行してもらえますか？   
    A: 提携先の優待利用に関しては、会員専用の優待コードや予約サイトをご案内し、お客様ご自身でお手続きいただく形となります。事務局は、オーナー様が権利を最大限活用できるよう、活用ガイドや窓口でのサポートを行っております。

Q: 旅行のプランニングや航空券の手配はありますか？ 
     A: 当クラブは宿泊施設の管理・運営、および付随する優待制度の提供に特化した組織であり、旅行業法上の旅行手配（航空券等の個別手配）は行っておりません。共有持分の活用と、心身を整えるウェルビーング体験の提供に特化しております。

3. 費用・収益について

Q: 収支シミュレーションにある「想定運営分配金」とは何ですか？ 
     A: 拠点の稼働によって得られた総収益から、運営管理費（20%）および維持諸経費（20%）を差し引いた金額を、持分割合に応じてオーナー様へ分配するものです。

Q: 維持諸経費には何が含まれますか？   
A: 拠点の清掃・修繕費、固定資産税、事務局による管理・調整業務の運営費等が含まれます。追加の月会費などをいただくことなく、手放しで資産を保有いただける体制を整えています。

Q: 購入費用の支払いにクレジットカードは使えますか？ 
     A: はい、可能です。 ご契約時の決済において、クレジットカード（分割払い等）をお選びいただけます。ポイントを貯めながらスマートに資産形成を進めていただくことが可能です。詳細は個別相談の際にご案内いたします。